做事先做人 誠信鑄成功
——訪七彩紙品包裝有限公司董事長盧增智
純樸開朗的笑容，誠懇幽默的言談，接觸過盧增智的人，無不認為這是個有著極強感染力和人格魅力的人。一聊起事業，他就滔滔不絕，接連帶我們參觀了旗下的紙品包裝公司、廣告公司以及印刷廠，熱情洋溢一路介紹，還生動形象的講述了許多行業趣聞軼事，引得整個工作現場的氣氛都活潑了起來。看得出，這是個樂觀陽光、對生活和事業都懷著滿滿的信心和美好愿景的人。連他公司的員工都忍不住說：“很少遇到過人這么好、又給我們這么大自由度的老板，在這里工作特別開心。”
身為廣州市七彩紙品包裝有限公司董事長、廣州元龍廣告有限公司總經理，名下有三家工廠公司，同時也是廣東省河南商會和廣州包裝印刷行業協會的副會長，盧增智可以算得上印刷行業里相當成功的企業家。可是很少有人知道，二十多年前的他，也只是千千萬萬從外地來到南粵搵口飯吃的打工仔之一，一個普通得不能再普通的草根。
在艱難困苦中磨礪
盧增智是河南省南陽市桐柏縣人，大學在一所師范學校讀體育專業。1990年畢業后，他沒有選擇教師這個職業，而是去了縣木材公司上班。兩年后，因為感情原因，他又放棄了這份穩定的工作離開家鄉來到廣州，開始面臨人生第一個轉折點。
剛出來打工的日子是他一生中最艱苦的歲月，過著幾乎如同流浪一般的生活。可現在回想起來，盧增智都會把這些當做笑談講給別人聽，從未抱怨什么。在老家上班的時候一個月只有百十來塊工資，沒有積蓄的他來到廣州后身上就剩下一二十塊錢。一開始找不到工作，只能數著錢過日子。找工作的時候口渴了，就在路邊扒開浮草喝田溝的水。最苦的是住宿問題，中午累了，隨便進一片竹林都能找個樹蔭睡一覺。晚上實在沒辦法就找一些管道、沒水的下水道或者橋洞，在那里睡。曾躲過很多次治安隊的糾察和被遣送的風險，他笑言稱自己的反偵察能力比較強。有時候，他也會去一個老鄉的廠里住，等到深夜12點多，廠里的老板工人都睡了，便翻院墻進去急急忙忙睡一覺，早上六點又趕緊離開，因為這個廠出于治安方面的考慮，不允許非本廠員工留宿，而天一亮大家都起床了。當時的他一天只有兩塊錢生活費，每天早上吃五毛錢炒粉，中午吃一塊錢炒粉，晚上再吃五毛錢炒粉，非精打細算不行。后來終于找到工作后，身上就剩下五塊錢，于是他特別豪氣的買了五塊錢的炒粉，吃完便背著包上班去了。記得很清楚，第一天下班跟老鄉去逛街，回來后老鄉問他，為什么席子、被子、蚊帳、洗臉盆等等這些必備的生活用品都不買呢？他說，沒錢了。那年到了春節，更是沒錢回家，第一次在廣東過年，他什么好東西都沒得吃，只吃了一碗魚片粥，剩下整個春節期間早中晚都吃泡面，就是這樣度過了最難的幾個月。
盧增智的第一份工作是在紙箱廠做雜工，但月底卻拿到了普工的工資，原來他3天便學會了技術。他知道想在這里生存下去，只能靠自己的勤奮和努力，沒有別的捷徑。那個時候，廠里有一臺很重要的機器，會操作的人鳳毛麟角，普工開機還要被罰款。他便趁著中午別人休息的時候，偷偷在車間學調機，也不敢開機，調好之后把模板轉出來，量量尺寸，摸索著學習。就這樣進廠不到一個月，他成了全場xx會開這臺機器的人。只用了三年半的時間，盧增智便從雜工到技術工再到倉管、主管，xx升為廠長，這在行業里是從來沒聽說過的，xxxx。
97年的時候，盧增智曾經有過一次創業經歷。當時他做手工挑板質量xx，在白云區小有名氣，于是便開始自己做印刷板，生意也很不錯。可是不久后又因為感情問題，他受到了很大的打擊，整個人非常消沉，于是放棄事業去蘿崗當廠長。那個時候在行業當中他的工資算非常高，就覺得一輩子打工就行了，但是他沒有想到，這是他打工生涯里的xx一站。
鮮為人知的創業經歷
2005年，盧增智做了一個很重要的決定：他要正式出來創業了。說偶然也偶然，說必然也必然，促使他走到這一步有兩個原因。第一是當時的工作受老板家族斗爭影響很大，他又是廠里的救火隊員，技術銷售市場一把抓；第二則是受到老鄉的影響和啟發。
這是在一個印刷廠里做業務員的女孩。有一天，她忽然找到盧增智，說自己想開個紙箱廠。盧增智覺得很奇怪，一個二十多歲的小女孩居然要開廠？他問她想好了嗎，她說想好了，可不懂怎么開。于是熱心的盧增智一一給她列出幾個關鍵點：你現在有多少錢？資金從哪里來，設備從哪里來？廠房和資金鏈準備好了沒有？盧增智說，一旦用現在的錢把設備買起來，廠開起來之后資金鏈出了問題，該怎么解決，這是最關鍵的，不考慮清楚就不要開廠。過了五天，女孩說這些問題她全部都考慮清楚了，資金鏈也解決了。盧增智說那你可以開廠了。事實上，這個紙箱廠可以算是盧增智幫她策劃起來的。策劃完之后他想：她都可以開廠，我為什么不開呢？于是，兩個月之后，盧增智邁出了這一步，也算是積累到一定程度的水到渠成。
萬事開頭難，尤其對于白手起家的人來說，資金是他們面臨的xx困難。帶著身上僅有的幾千塊錢，盧增智來到了南海。選擇在這里創業的原因，是他不想跟在廣州的老東家形成競爭關系，想通過自己的努力一步步開拓新的市場，不去動用以前積累的那么多年的資源。11月29號，這是盧增智永生難忘的日子，他的印刷廠正式開業了。
創業初始廠里只有四個工人，加上身為老板的他一共五人，每個月的產值也非常低。租不起正規廠房，他去找了工業區下面的一個倉庫，但是在四樓，好在有一個斜坡可以用來下貨和拉貨。如果他不在廠里，工人們就出不了貨，因為剛好五個人能夠拉一板紙箱推上這個坡。開廠半年他還沒有車，出去跑業務就打的或者借朋友的車。當時xx的客戶是七喜電腦，是一開始創業就接到的單。可是七喜電腦在開發區東區，離廠里一來一回一百多公里，如果擠公車去要浪費一天時間，什么都干不成了。沒辦法，他就買了輛車，不敢買貴的，但依然沒錢上牌照，xx靠家人援助了一萬多塊錢。從那之后，他可以開車去跑業務了，但長期都只能一次加五十塊錢的油，因為那個時候身上永遠只有兩百塊錢。加油五十塊，剩下的一百五十塊，他還要留著請客戶吃飯。就這樣，一邊跑銷售搞生產，一邊一點一點的收款，他才慢慢熬了過來。
但是要經營好一個廠子，所面臨的問題遠遠不止這些。比如去機械廠買機器現金不夠，想擴大生產資金不足。什么都要不停的投錢。被逼無奈之下，盧增智把自己03年剛剛買的房子賣了，用于租廠房、聘請人員和設備更新。
“開廠到現在，8年了，再苦再難，我沒拖欠過員工的工資，這是我的原則。”盧增智很認真的說。
慢慢將各種關系都理順后，2009年公司終于迎來了第一次轉折。7月份，他們搬到白云區并且擴大廠房，真正形成了一定規模。另外一個重大的轉折點是2010年盧增智收購了元龍廣告，2011年又收購了另一家印刷廠，同時開始接到三大通訊商的訂單，跟中國電信、中國移動和中國聯通都有了業務往來，企業做強做穩了。
能夠在印刷行業獨樹一幟，盧增智的秘訣是“服務”。他的紙品公司和印刷廠業務分兩塊，一塊是日常工作正常的服務。另外則是一般工廠不具備的應急機制，也是從一開始創業就有的概念。一個緊急的訂單來了之后，不用動員或者找領導簽字，所有工作人員都知道該怎么做。他們的印刷品可以五個小時就出貨，最快曾做到兩個小時，漸漸在行業里成為了非常突出的優勢。
做人當以誠信為本
“如果要說成功的原因，我覺得最關鍵的是：做事先做人。”這句話盧增智反復提起，事實上，他也做到了。總結經驗，他說，前期是人脈的沉淀。打工時期，他無私幫助過很多人，介紹人買機器從來不收回扣，創業后也沒有為難過供應商，只賺自己該賺的錢，為此他放棄了很多好處，卻多了一幫實實在在的朋友，在企業發展過程中為他提供了很多幫助。他覺得，這是別人無法享受的資源。
“做人要以誠信為本。”盧增智說，“前幾天聽別人提起我，說我當初創業的時候也就是租了間房子，然后就把企業做起來了。我心想，對，過程是這樣，但是背后的東西你看不到。由于我始終堅持做人要以誠信為本，這么多年沉淀的人脈資源是非常寶貴的。一路走來，打過工的工廠有五六個，每一個工廠的老板都是我的朋友，我沒有跟他們發生過任何糾紛和爭執。我清清楚楚來你的公司，明明白白的走，所有事情安排好。包括我當了六年廠長的那個老板，他們企業倒閉之后，把業務單全部都放到我這里做。我覺得君子愛財取之有道非常關鍵，不該你拿的錢你決不能去拿，這是一個底線問題。人生當中有時候你看起來是貪了點小便宜，買個機器收人家兩千塊，實際上后續會帶來很多負面影響。如果當初我當廠長的時候也收回扣，這么多年幾十萬也能拿到手，在當時這是不得了的數字。但是拿到手里就是這么多錢了，現在你照舊什么也做不成，無非還是打工。所以，做人要以誠信為本，以德立世。”
這就是盧增智自己的人生哲學和經商之道，簡單樸實卻真誠深刻。對于想要踏入創業行列的年輕人，他也有一些忠告。他說，無論做任何一件事都要務實，這是一個前提；第二要認清自己；第三，想問題一定要周全，做好市場調研和市場分析，把在創業過程中可能發生的一些問題全部列出來，不能腦子一熱一沖動就去做事，那注定什么都做不成。第四，你的業務從哪里來，資金鏈怎么解決，管理怎么做？都要考慮清楚。
談到管理，盧增智強調，他當廠長時的座右銘是：每一個打工人員，我都希望他完完整整進來，完完整整離開。在打工這十多年里，所負責的廠子幾乎沒有發生過工傷事故和消防事故，這也是他的企業在管理上傳承下來的一個嚴格要求。
在員工的眼中，盧增智是一個另類老板。在他的公司，每個人各司其職，不用請示很多東西，只需要給他知情權，然后在每周的例會上把遇到的問題提出來，一起分析解決。大家都表示，從沒有經歷過放權放到這種地步的企業。盧增智說，用人不疑，疑人不用。從員工到管理層，他都充分授權，并且建立在信任的基礎上，同時給員工和管理層灌輸“在其位謀其政”的觀念，讓每個人都能夠踏實徹底的完成自己的工作。
飲水思源重鄉情
事業成功之后，盧增智并不滿足，又開始籌劃新的發展。最近幾年，他曾多次回老家去看，發現內地發展慢，主要是缺乏先進管理理念和開發資金方面的困難。而他在廣東打拼二十多年了，具有自身的優勢。于是，他開始有意向的在家鄉考察荒山和水庫，打算順應國家政策和形勢，投資農業口發展養殖業，以此來回報家鄉，為家鄉的父老鄉親們做點實實在在的事情。
盧增智是個非常重感情的人。他為自己身為河南人而深感自豪，也為社會上個別人損毀河南人名譽而異常氣憤，曾拍案而起，據理力爭，并致力于企業發展、堅持誠信經營要為河南人正名。他常存飲水思源之心，誠心誠意要回報家鄉；即便說起商會，也不免有些激動。
“2011年9月17日，我正式加入了河南商會。”盧增智印象深刻到可以脫口而出，將入會時間說得準確無誤。正是在這一天，召開了廣東省河南商會第二屆會員代表大會，他正式成為河南商會的一分子。他說，其實早就想找到組織的，自己經過多方打聽主動申請加入商會，并順利通過了考察，這是令他特別高興的事。“因為廣東省河南商會是個非常大的平臺，聚集了全國xxxx家，而且我們有一個好會長許家印。每年看到省里主要領導參加商會重要活動的時候，我都能感受得到省政府及相關部門對商會的重視，也很感謝在企業發展過程中政府所給的許多優惠政策。加入商會后，有了歸屬感，我也很喜歡與大家交流聚會，覺得跟家鄉人在一起特別親切。”
盧增智特別強調說，商會就是會員的家，大家可以感受同鄉情感的溫暖，也可以互相幫助。大家離開家鄉在外面做生意都很不容易，互相支持很重要，有時候一個電話，甚至一句話，沒準就能幫別人解決一個問題，所以以后要找更多的機會與商會的老鄉們溝通交流。
有句名言說，一生之中，xx的快樂莫過于在最富創造力的歲月里找到人一生的事業。憑著努力、頭腦、胸懷和遠見，奮斗拼搏二十余載的盧增智從草根走到了成功，無疑是個快樂幸福的人。展望未來，在精心規劃的藍圖之上，他也必將會迎來新的飛躍和發展，獲得更大的人生快樂與幸福。
（本報記者 朱曉婧）